1、預訂
1.1 在線預訂
登陸沃約惠，按系統提示完成您的預訂。在您填寫預訂單時，務必準確留下入住人姓名（請確保與所使用的有效證件上的姓名一致）及聯系人手機號碼。
1.2 最晚預訂時間
1.2.1 建議您提前1至2天預訂。但節假日、會展期間或旅游旺季最好提前較長時間預訂，以防酒店客滿。
1.2.2 部分酒店有規定最晚預訂時間，超過最晚預訂時間不接受預訂，具體以系統提示為準。
1.3 最晚修改及取消時間
生產訂單時有規定的最晚修改及取消時間，超過此時間將可能給您造成損失。
1.4 當您需要預訂多間客房時，須提供不少于所預訂客房數量的實際入住人的信息，入住人姓名需要不同， 以方便預訂確認。
1.5 如您已為相同入住人預訂了入離時段相同（或部分重合）的客房，請不要重復預訂。
1.6 在您提交訂單，接到確認信息后，表示您的預訂成功，您可如期安排您的行程。
2、費用說明
2.1 網站前端呈現的酒店價格為酒店房費，不包含酒店其他費用及稅收。
2.2 網站價格可能因為酒店原因會有所變更，請以最終確認為準。
2.3 您入住酒店的早餐與加床價格視各酒店規定有所不同。
3、入住、延住與離店
3.1 通常情況下，酒店的最早入住時間為14：00，最晚離店時間為正午12：00。
3.1.1 若您提前入住，請與酒店協商，可能會遇到無空房的情況，需要您等待；
3.1.2 若您推遲離店，需與酒店協商，酒店一般會加收一定的費用。
3.2 若您因行程變化取消了酒店訂單，但之后再次需要預訂時，價格將有可能會變更，請以最新確認的價格為準。
4、您的權利和責任
4.1 若訂單已確認，您可如期入住所預訂的酒店。
4.2 若訂單已確認，您在約定時間至預訂酒店前臺發現無房，請立即撥打電話通知沃約惠，以便我們盡快幫您協調解決。
4.3 您對您的訂房亦負有相應的承諾，如由于您未入住所造成的損失亦將由您承擔。
4.4如您在酒店入住時遇到困難，請致電沃約惠[留下具體電話屆時]，沃約惠將為您提供必要的幫助。
5、免責條款
5.1 沃約惠酒店產品頁顯示特定地點的酒店信息，但不代表建議去這些地方住宿或認為沒有風險，對于去這些地方造成的損害或損失沃約惠不承擔任何責任。
5.2 沃約惠對您入住酒店期間發生的意外不承擔任何責任。建議您查看將要去旅行的國家政府發布的相關旅行公告，并采取必要的預防措施。同時建議您購買個人旅行保險。
5.3對于服務器錯誤、誤導或重新導入傳輸、網絡連接失敗、傳輸或接受預訂中斷或計算機病毒或其他技術缺陷（人為的或技術的）造成的故障，沃約惠不承擔任何責任。
6.解釋權
本標準最終解釋權歸沃約惠所有。
沃約惠提醒您：在使用沃約惠前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本聲明。您可以主動取消或停止使用沃約惠提供的服務，但如果您使用沃約惠服務，您的使用行為將被視為對本聲明全部內容的認可。
1、作為互聯網信息服務提供者及第三方交易平臺，沃約惠將有資質的服務商提供的服務信息匯集于沃約惠(含網站、客戶端)，網站中所展示商品/服務的標題、價格、詳情等信息內容系服務商發布，其真實性、準確性和合法性均由服務商自行負責。沃約惠提醒用戶購買商品/服務前注意謹慎核實。如用戶對商戶/服務的標題、價格、詳情等任何信息有任何疑問，請在購買前與服務商溝通確認。沃約惠中存在大量服務商，如用戶發現服務商發布有任何違法或侵權信息，請立即向沃約惠舉報并提供有效線索。
2、您了解并同意沃約惠上來自于第三方網站的鏈接，系由沃約惠根據您的搜索需求而提供，您可能從該第三方網頁上獲得資訊及享用服務。
3、沃約惠無法控制交易所涉及的產品和服務的質量、安全或合法性，產品或服務信息的真實性或準確性，以及交易各方履行其在交易協議中各項義務的能力。您應自行謹慎判斷確定相關服務及/或信息的真實性、合法性和有效性，并自行承擔因此產生的責任與損失，除非沃約惠另有明確規定。若您在預訂和使用產品和服務過程發生消費糾紛或合法權益受到損害時，您可以要求沃約惠進行調解，或者要求沃約惠提供產品服務提供商的聯系方式。沃約惠將盡力幫助您獲取真實可靠的信息，同時也需要您及時反饋在使用中遇到的問題并對欺詐行為進行舉報，以提高沃約惠的網絡信息服務質量。
4、您完全理解并同意，鑒于沃約惠以非人工檢索方式、根據您鍵入的關鍵字或點擊特定的產品或服務關鍵字自動生成第三方的網頁鏈接或服務商的相關產品信息描述，例如價格、庫存等，上述非人工檢索方式，因緩存時間間隔或檢索方式非完全智能等原因，有可能造成信息更新不及時或產品服務信息聚合、抽取不精準等瑕疵，您完全理解并豁免上述產品或服務瑕疵給您造成的不便，沃約惠不承擔任何責任。
5、沃約惠基于服務商提供的過往價格的可信賴程度而進行的評級、推薦或風險提示等內容僅為方便您的使用，供您參考，沃約惠不擔保該等評級、推薦或風險提示的準確性和完整性，對推薦網站的內容及服務亦不承擔任何責任。
6、盡管沃約惠為方便您使用，會根據收到的反饋信息在相關鏈接下做出提示，但沃約惠無義務審查沃約惠上所列出的搜索結果和鏈接中所含的產品或服務的信息的真實、準確性，您應根據預訂規定和說明自行判斷。
7、您完全理解并同意，您通過沃約惠購買現有產品或服務或此后新的產品和服務，應按照相關網頁中展示的說明、規定或政策等履行相關義務，享有相關權利，該等說明、規定或政策等與本服務協議共同構成您和沃約惠的整體協議，您必須嚴格遵守。
8、您完全理解并同意，通過沃約惠購買現有產品或服務或此后新的產品和服務時，您在預訂產品或服務后應當及時付款；您在預訂產品或服務后未全額支付前，您尚未完成購買上述產品或服務。因上述產品或服務的價格或庫存等實時更新或變化而造成您的額外費用、損失或無庫存等，由您自行承擔，沃約惠不承擔任何責任。您完全理解并同意，您在支付過程中，因網絡中斷、銀行反饋信息錯誤等非沃約惠的原因造成的付款失敗，由您自行承擔，沃約惠不承擔任何責任。
9、您了解并理解，任何經由本站服務發布的圖形、圖片或個人言論等，均表示了內容提供者、服務使用者個人的觀點、觀念和思想，并不代表沃約惠的觀點或主張，對于在享受網絡服務的過程中可能會接觸到令人不快、不適當等內容的，由您個人自行加以判斷并承擔所有風險，沃約惠不承擔任何責任。
10、請您及時保存或備份您的文字、圖片等其他信息，您完全理解并同意，由于沃約惠儲存設備有限、設備故障、設備更新或設備受到攻擊等設備原因或人為原因，您使用網路服務儲存的信息或數據等全部或部分發生刪除、毀損、滅失或無法恢復的風險，均由您自行承擔，沃約惠不承擔任何責任。
11、不論在何種情況下，沃約惠均不對由于信息網絡正常的設備維護，信息網絡連接故障，電腦、通訊或其他系統的故障，黑客，電腦病毒，電力故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，戰爭，政府行為，司法行政機關的命令，第三方原因等其他沃約惠不能預測或控制的行為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任，但將盡力減少因此而給您造成的損失和影響。
12、任何單位或個人認為通過沃約惠的內容可能涉嫌侵犯其合法權益，應該及時向沃約惠或服務網站書面反饋，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權情況證明，沃約惠在收到上述法律文件后，將會盡快移除被控侵權內容。詳見權利聲明。
13、本聲明適用中華人民共和國法律。如其中任何條款與中華人民共和國法律相抵觸時，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其它條款依舊具有法律效力。
四川竹葉島酒店管理有限公司（以下簡稱竹葉島）高度重視知識產權保護并遵守中國各項與知識產權相關的法律、法規和具有約束力的規范性文件。竹葉島也呼吁使用沃約惠及竹葉島其他運營平臺的用戶（以下稱竹葉島用戶）也要同樣尊重知識產權和他人合法權益。根據法律、法規和規范性文件要求，竹葉島制定了旨在保護權利人的合法權益的措施和步驟，當您認為您的知識產權或其他合法權益被侵犯，您可以向竹葉島發出"權利通知"，竹葉島將依法采取相應的措施予以處理。具體措施和步驟如下：
一、權利通知：
權利人發現竹葉島用戶利用沃約惠或竹葉島運營的其他平臺侵犯其合法權益，可以向竹葉島提出權利通知。為有效處理您的投訴，請按照以下要求向竹葉島提供資料：
1、權利人對涉嫌侵權內容擁有知識產權或其他合法權益和/或依法可以行使知識產權或其他合法權益的權屬證明；
2、請充分、明確地描述被侵犯知識產權或其他合法權益的情況；
3、請詳細指明涉嫌侵權的哪些內容侵犯了2中列明的權利；
4、請提供權利人具體的聯絡信息，包括姓名、身份證或護照復印件（對自然人）、單位登記證明復印件（對單位）、通信地址、聯系人、電話號碼、傳真和電子郵件；
5、請提供涉嫌侵權內容在網絡服務上的位置（如指明您舉報的含有侵權內容的出處，即：指網頁地址及網頁內的位置）以便我們與您舉報的含有侵權內容的網頁的所有權人或管理人聯系；
6、請在權利通知中加入如下關于通知內容真實性的聲明：“我保證，本通知中所述信息是充分、真實、準確的，如果本權利通知內容不完全屬實，本人將承擔由此產生的一切法律責任”。
7、請您在落款處親筆簽名（自然人）/加蓋公章（單位）通過如下聯絡方式同竹葉島聯系：
四川省成都市武侯區星獅路711號大合倉商館1棟1單元1202四川竹葉島酒店管理有限公司 法務部，郵政編碼：610000
一旦收到符合上述要求之通知，竹葉島將采取相應措施（包括刪除）；如不符合上述條件，竹葉島會請您提供相應信息，且暫不采取措施。
竹葉島提請您注意：如果您權利通知的陳述失實，將承擔對由此造成的全部法律責任（包括但不限于賠償各種費用及律師費）。如果您不確定網絡上可獲取的資料是否侵犯了您的知識產權和其他合法權益，竹葉島建議您首先咨詢專業人士。
二、權利反通知：
為了保護用戶的合法權利，在竹葉島根據前述權利通知刪除相關內容后，根據相關法律，被刪除內容的提供者可以依法向竹葉島發出被刪除內容不侵犯知識產權/其他合法權益的反通知。為有效處理您的反通知，請按以下說明向竹葉島提供資料：
1、請提供被刪除內容的合法性證明，包括但不限于對已移除內容擁有知識產權/其他合法權益的權屬證明或您屬于合法使用該內容的證明。
2、請完整、準確地指明被刪除內容的名稱和在網絡服務器上的位置（即網頁地址及網頁內的位置）以便我們核實。
3、請提供具體的聯絡信息，包括姓名、身份證或護照復印件（對自然人）、單位營業執照等主體資質證明復印件（對單位）、通信地址、電話號碼、傳真和電子郵件。
4、請在反通知中加入如下關于反通知內容真實性的聲明：“我保證，本反通知中所述信息是充分、真實、準確的，如果本反通知內容不完全屬實，本人將承擔由此產生的一切法律責任”。
5、請您在落款處親筆簽名（自然人）/加蓋公章（單位）。您可以通過如下聯絡方式同竹葉島聯系：
四川省成都市武侯區星獅路711號大合倉商館1棟1單元1202四川竹葉島酒店管理有限公司 法務部，郵政編碼：610000
一旦收到符合上述要求之反通知，竹葉島經核實可以恢復被刪除的內容或鏈接，且依法對該恢復行為不承擔法律責任；如不符合上述條件，竹葉島會請您提供相應信息，且暫不采取措施。
一、用戶須知
1. 沃約惠系四川竹葉島酒店管理有限公司（以下稱竹葉島）運營，如用戶點擊沃約惠注冊頁面的同意注冊按鈕并完成注冊程序、獲得沃約惠賬號和密碼時，視為用戶與竹葉島已達成《沃約惠服務協議》的全部約定。請您仔細閱讀以下內容，如果您不同意以下任何內容，請立刻停止訪問本網站或使用本網站服務。
2. 沃約惠用戶均已認真閱讀本《沃約惠服務協議》(下稱本協議)中全部條款（特別是以黑體字標示出的關于沃約惠及用戶重大權益的條款）及沃約惠發布的其他全部服務條款和操作規則的內容，對本協議及前述服務條款和規則均以知曉、理解并接受，同意將其作為明確雙方權利義務的依據。
3、若您通過竹葉島關聯公司運營的網絡載體或沃約惠的合作網站（以下稱沃約惠關聯方）登錄、訪問或使用沃約惠，即視為您同意本協議的所有條款及沃約惠公布的其他規則、說明和操作指引。
二、總則
本協議內容包括協議正文、沃約惠子頻道各單項服務協議及其他沃約惠已經發布的或將來可能發布的各類規則，包括但不限于《酒店預訂須知》、《免責聲明》、《權利聲明》、《隱私保護》、《知識產權聲明》等協議、條款（以下稱其他協議）。如果本協議與其他協議有不一致之處，則以其他協議為準。除另行明確聲明外，用戶通過沃約惠獲取的服務（服務提供者包括但不限于沃約惠及沃約惠注冊商家）均受本協議約束。
三、用戶信息
1、竹葉島運用自己的技術平臺通過國際互聯網絡為用戶提供網絡服務。用戶同意：
（1）按照沃約惠要求提供及時、詳盡、準確的個人信息；
（2）不斷更新注冊資料，符合及時、詳盡、準確的要求。
（3）所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。
（4）用戶可授權竹葉島在保證用戶信息安全的前提下向第三方披露提交的信息。
2、以下情況竹葉島可不經用戶授權向特定第三方披露用戶提交的信息：
（1）用戶要求竹葉島或授權某人通過電子郵件服務披露特定信息。
（2）根據法律、法規及行政、司法的合法要求，披露相關信息。
（3）在緊急情況下竭力維護用戶個人和社會大眾的人身財產重大安全。
3、如果用戶提供的資料未按沃約惠要求提供及時、準確、詳盡的信息，竹葉島保留凍結或者終止用戶使用沃約惠所提供服務的權利。
4、用戶在享用沃約惠所提供服務的同時，同意沃約惠通過各種渠道推送各類信息，包括但不限于EDM、短信、沃約惠App信息推送、PC端廣告。若您選擇不接受沃約惠提供的各類信息服務，您可以按照沃約惠提供的相應設置拒絕該類信息服務。
四、條款的修改
沃約惠會在必要時修改服務條款，如制訂、修改本協議及/或各類規則向用戶提供基于互聯網以及移動網的相關服務的，應在本頁面及其相應頁面提前公布通知，用戶應該定期登陸本頁面及其他相關頁面，了解最新的協議內容。變更后的協議和規則在本頁面及相關頁面公布后七天，將自動生效。如您不同意相關變更，應當立即停止訪問沃約惠或使用沃約惠服務，若用戶在平臺協議和規則變更七日后繼續使用沃約惠服務的，即表示您接受已經修訂的協議和規則。
五、服務變更、中斷、終止
您完全理解并同意，本服務涉及到互聯網及移動通訊等服務，可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此任何因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機、GSM網絡、互聯網絡、通信線路等其他竹葉島無法預測或控制的原因，造成服務中斷、取消或終止的風險，您需獨自承擔相應的損失。
竹葉島需要定期或不定期地對提供網絡服務的平臺或相關的設備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成網絡服務（包括收費網絡服務）在合理時間內的中斷，竹葉島無需為此承擔任何責任，但竹葉島應盡可能事先進行通知。
您完全理解并同意，除本服務協議另有規定外，鑒于網絡服務的特殊性，竹葉島有可能變更、中斷或終止部分或全部的網絡服務，竹葉島無需為此承擔任何責任，但沃約惠應盡可能事先進行通知，并盡可能給您預留時間以便處理相關權益。
六、使用規則
用戶在使用沃約惠服務時，必須遵守中華人民共和國相關法律、法規的規定，用戶應同意將不會利用該服務進行任何違法或不正當的活動，包括但不限于下列行為：
1、上載、展示、張貼、傳播或以其它方式傳送含有下列內容之一的信息：
（1）反對憲法所確定的基本原則的；
（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
（3）損害國家榮譽和利益的；
（4）煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的；
（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權利的；
（9）含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內容；
（10）含有中國法律、法規、規章、條例以及任何具有法律效力之規范所限制或禁止的其它內容的。
2、為任何非法目的而使用網絡服務系統，利用沃約惠絡從事以下活動：
（1）未經允許，進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源的；
（2）未經允許，對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加的；
（3）未經允許，對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的；
（4）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；其他危害計算機信息網絡安全的行為。
（5）對沃約惠上的任何數據作商業性利用，包括但不限于在未經竹葉島事先書面同意的情況下，以復制、傳播等任何方式使用沃約惠上展示的資料。
（6）使用任何裝置、軟件或例行程序等其他方式干預或試圖干預沃約惠的正常運作或正在沃約惠上進行的任何交易、活動，或采取任何將導致不合理的龐大數據負載加諸沃約惠絡設備的行動。
（7）違反誠實信用原則的不正當競爭行為，或惡意下訂單或虛假交易等其他惡意擾亂沃約惠交易秩序的行為。
（8）其他與沃約惠提供之服務無關的行為。
七、版權聲明
1、任何沃約惠用戶接受本協議條款，即表明該用戶將其在沃約惠發表的任何形式的信息的知識產權無償獨家轉讓給沃約惠所有。（前述知識產權包括但不限于復制權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝制權、改編權、翻譯權、匯編權以及其他可轉讓權利）該沃約惠用戶同時許可竹葉島公司有權利向任何侵權主體提起訴訟，并獲得全部賠償。
2、本協議已經構成《著作權法》第二十五條所規定的書面協議，其效力及于用戶在沃約惠發布的任何作品內容，無論該內容形成于本協議簽訂前還是本協議簽訂后。
3、沃約惠用戶同意并明確了解上述條款，不將已發表于沃約惠的信息，以任何形式發布或授權其它網站及媒體（沃約惠關聯方除外）使用。同時，沃約惠保留刪除站內各類不符合規定的信息而不通知沃約惠用戶的權利。當著作權人和/或依法可以行使信息網絡傳播權的權利人（以下簡稱“權利人”）發現可能存有侵犯其信息網絡傳播權的情況，權利人應事先向沃約惠發出書面權利通知，并提供有效權屬證明，沃約惠將根據相關法律規定采取措施刪除相關內容。同時用戶登陸提交相關評論、文章或其他信息通過編輯發布的，享有著作權，有權在本網站及關聯公司網站使用用戶在本網站上發表的信息（包括但不限于圖片、游記等），但用戶在本網站上發表的信息若其它瀏覽者要轉載，需經過本網站和該用戶的許可，否則視為侵權，其他任何第三人未經允許，不得以任何形式復制、轉載或采用。因用戶或其他第三人違反本法律聲明而引發的任何一切索賠、損害等等，本網站概不負責。不保證為向用戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性，若由此而引起的版權問題或其他問題，請致電或電郵本網站。經核實后會立即予以刪除或更改。
八、特別授權
您完全理解并不可撤銷地、免費地授予沃約惠及其關聯方下列權利：
1、沃約惠允許沃約惠用戶登錄沃約惠關聯方并使用其服務。沃約惠用戶在登錄、使用沃約惠關聯方網絡載體時的任何行為均需遵守相關的約定、公布的規則以及有關正確使用服務的說明和操作指引。為了實現上述功能，您同意沃約惠將您在沃約惠的注冊信息、交易/支付數據等信息和數據同步至關聯公司或合作公司系統并允許其使用。
2、如您以沃約惠關聯方用戶賬號和密碼登錄沃約惠，為了實現向您提供同等服務的功能，您同意沃約惠將您在關聯公司或合作公司賬號項下的注冊信息、交易\支付數據等信息和數據同步至沃約惠系統并進行使用，并且您不會因此追究沃約惠以及沃約惠關聯方的任何責任。
3、為確保交易安全，沃約惠用戶允許沃約惠及關聯方對用戶信息進行數據分析，并允許對上述分析結果進行商業利用。
九、用戶的帳號，密碼和安全性
1、一旦注冊成功成為沃約惠用戶，用戶將得到專屬的賬號，并由用戶自行設定密碼。沃約惠用戶將對其不妥善保管賬號及密碼導致的后果獨立承擔相應責任。
2、沃約惠用戶需要對其操作賬戶的所有行為承擔全部責任。
3、沃約惠用戶可以隨時改變其密碼，若沃約惠用戶發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，立即通告沃約惠。
4、鑒于網絡服務的特殊性，沃約惠無義務審核是否是沃約惠用戶本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數據庫中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數據庫中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并使用沃約惠所提供的各類服務。
十、沃約惠沃約惠用戶服務信息的儲存及限制
竹葉島不對用戶所發布信息的刪除或儲存失敗負責。竹葉島沒有對信息的傳輸量規定上限，但是它有判定用戶的行為是否符合沃約惠用戶服務條款的要求和精神的保留權利，如果用戶違背了服務條款的規定，則中斷其網絡沃約惠用戶服務的帳號。沃約惠所有的文章版權歸原文作者和竹葉島共同所有，任何人需要轉載網站內文章，必須征得原文作者和竹葉島授權。
十一、用戶管理
用戶單獨承擔發布內容的責任。用戶必須遵循以下要求：
（1）發布信息時必須符合中國相關法律、法規及其他規范性文件；
（2）使用沃約惠用戶服務不作非法用途；
（3）不干擾或混亂網絡服務；
（4）遵守所有使用沃約惠用戶服務的網絡協議、規定和程序。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢等信息資料。另外，用戶也不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料；不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料；不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料。未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的。
若用戶的行為不符合以上提到的要求，竹葉島將作出獨立判斷立即取消用戶服務帳號。用戶需對自己在網絡沃約惠用戶服務中的行為承擔法律責任。用戶若在沃約惠用戶服務中散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息，系統記錄有可能作為用戶違反法律的證據。
十二、結束服務
沃約惠用戶或竹葉島可隨時根據實際情況中止服務。竹葉島可以隨時中斷服務而不需對任何個人或第三方負責。
十三、保障
用戶同意保障竹葉島及其他權利人利益，負責承擔因沃約惠使用沃約惠不當引起爭議產生的全部費用，造成損害的應當承擔賠償責任。（包括但不限于訴訟費、保全費、律師費、差旅費、誤工費、鑒定費等）
十四、通告
竹葉島所有發給沃約惠用戶的通告都可通過電子郵件或常規的信件傳送。竹葉島會通過郵件服務發報消息給用戶，通告重要事項。
十五、法律適用
本協議適用中華人民共和國法律進行解釋及糾紛裁判。沃約惠用戶和竹葉島一致同意服從竹葉島所在地法院的管轄。若有任何服務條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析，而其它條款則保持對沃約惠用戶的效力。
沃約惠（www.xingwanwuye.cn，以下稱“本網站”）隱私權保護聲明系本網站保護用戶個人隱私的承諾。本聲明適用于您與沃約惠的交互行為以及您登記和使用沃約惠的在線服務。故特此說明本網站對用戶個人信息所采取的收集、使用和保護政策，請您務必仔細閱讀。
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二、個人資料
當您在沃約惠進行用戶注冊登記、定制業務或參與公共論壇等活動時，在您的同意及確認下，本網站將通過注冊表格、訂單等形式要求您提供一些個人資料。這些個人資料包括：
1、個人識別資料：如姓名、性別、年齡、出生日期、身份證號碼、電話、通信地址、住址、電子郵件地址等情況；
2、個人背景： 職業、教育程度、收入狀況、婚姻、家庭狀況。
三、信息安全
本網站將對您所提供的資料進行嚴格的管理及保護，本網站將使用相應的技術，防止您的個人資料丟失、被盜用或遭竄改。
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四、用戶權利
您對于自己的個人資料享有以下權利：
1、隨時查詢及請求閱覽；
2、隨時請求補充或更正；
3、隨時請求刪除；
4、請求停止處理及利用。
五、個人資料之披露
當政府機關依照法定程序要求本網站披露個人資料時，本網站將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露，本網站均得免責。
六、Cookies
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七、免責
1、由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，由此導致的任何個人資料泄露。
2、任何由于黑客政擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改等。
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